Preguntas frecuentes sobre Kallfü

Kallfü (también escrito Kallfu) es una marca chilena de muebles. Desde 2020 diseñamos y fabricamos muebles de metal y madera en Santiago de Chile, y hemos entregado más de 22.000 a hogares y empresas. Hacemos mesas de centro, arrimos, escritorios, racks de TV, repisas, veladores, muebles para vinilos y percheros, y varios modelos se pueden hacer a medida. En Google tenemos 4,5 estrellas con más de 190 opiniones (septiembre de 2026). Quiénes somos.

Sí. En Kallfü podemos hacer varios modelos en otra medida o con otra terminación. Los productos que aceptan cotización a medida muestran el botón «Cotizar a medida» en su página. En la cotización, indica el largo × fondo × alto en centímetros y qué más quieres modificar; revisamos cada solicitud y te confirmamos si se puede hacer. Los muebles hechos a medida no entran en el cambio o la devolución de 15 días hábiles. Cotizar un mueble a medida.

El precio de un mueble a medida de Kallfü depende de las dimensiones y la terminación, así que cotizamos cada mueble por separado y no publicamos una tabla de precios. Revisamos la medida, la terminación, el plazo y si se puede hacer, y te respondemos con una cotización sin compromiso. Para pedirla, envíanos el producto de referencia, las medidas en centímetros y la terminación que quieres, desde la página del producto o en Muebles a medida.

Sí. En Kallfü fabricamos muebles para oficinas, hoteles, restaurantes y tiendas, y emitimos factura electrónica. Como fabricamos nuestros muebles, podemos volver a hacer el mismo modelo cuando un proyecto necesita reposición. Si necesitas factura, varias unidades o medidas especiales, pide una cotización antes de comprar en Empresas o por WhatsApp.

En Kallfü, el plazo depende del producto y del despacho que elijas. En la Región Metropolitana, la página del producto muestra el plazo de la opción más rápida y, antes de pagar, ves el de cada opción de despacho. Para la región de Valparaíso y el resto de las regiones, pregúntanos el plazo antes de comprar. En muchos productos, las opciones de despacho más económicas y el retiro sin costo toman más días. Si necesitas el mueble para una fecha, pregúntanos por WhatsApp antes de comprar.

Si tu pedido de Kallfü se atrasó o quieres saber cómo va, escríbenos por WhatsApp al +56 9 7953 2074 o a hola@kallfu.cl con tu número de pedido. Si ya pasó el plazo de la opción de despacho que elegiste al pagar, indícalo en el mensaje.

Sí, en la Región Metropolitana. Los muebles de Kallfü con entrega inmediata llegan al día hábil siguiente con el despacho express de $4.990, de lunes a viernes, si tu compra trae solo esos productos. Si el mueble tiene varios tonos o medidas, esto vale solo para las opciones con entrega inmediata. También puedes retirarlos sin costo, con cita previa por WhatsApp. Están reunidos en Despacho express. El plazo exacto de tu compra aparece al pagar.

Sí, Kallfü despacha a todo Chile. El valor depende de la zona:

• Región Metropolitana: desde $4.990; el valor y el plazo exactos de cada opción aparecen antes de pagar.
• Viña del Mar, Valparaíso y Concón: $14.990. Escríbenos antes de comprar para confirmar la fecha de entrega, y también si vives en otra comuna de la región de Valparaíso.
• Resto de las regiones: el valor del despacho no se incluye en el pago en kallfu.cl. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 7953 2074 antes de comprar y te lo cotizamos.

Política de envíos.

Sí. Puedes retirar tu compra de Kallfü sin costo, con cita previa, en nuestro punto de retiro en Santiago de Chile. Cuando se cumpla el plazo de tu pedido, coordina la cita por WhatsApp al +56 9 7953 2074 y te confirmamos que esté listo. Horario de retiro:

• Lunes y martes: 9:00 a 17:00.
• Miércoles a viernes: 9:00 a 16:00.
• Sábado: 9:00 a 14:00.
• Domingo: cerrado.

La dirección está al final de cada página de kallfu.cl, y el horario y cómo coordinar la cita, en Ubicación.

Sí. Todos los muebles de Kallfü se entregan armados: los fabricamos armados, con la estructura soldada, así que no tienes que armar nada; solo ubicarlos en tu espacio. Como llegan armados, antes de comprar revisa en la página del producto que las medidas pasen por puertas, pasillos y ascensor.

En la mayoría de los muebles de Kallfü, la estructura es de acero al carbono, unida con soldadura MIG y terminada con pintura electrostática en polvo. Según la línea, la cubierta es de madera (plywood de abedul o abedul, con barniz Milesi), de plancha de acero lisa o perforada, o de vidrio. Algunos productos, como las bases para mesa, se venden sin cubierta. Puedes ver los muebles de cada material en Líneas.

Si necesitas la estructura de metal de un mueble de Kallfü en otro color, pídelo en una cotización a medida y te confirmamos si se puede hacer. Los modelos con la opción «Tono de cubierta» se ofrecen en hasta tres tonos de madera: plywood de abedul natural (MIMA), plywood de abedul teñido negro (BLACK) y abedul con tinte nogal (TOFFEE). Como es madera natural, la veta y el color cambian un poco entre piezas.

Consúltanos antes de comprar. Escríbenos por WhatsApp con el modelo de Kallfü que te interesa y cómo es el lugar: si está techado o al aire libre, y si está cerca del mar. Con esos datos te decimos si ese mueble es adecuado para ese espacio.

Para limpiar un mueble de Kallfü, usa un paño suave y seco. Evita los limpiadores abrasivos, la exposición prolongada al sol directo y la humedad excesiva.

• Metal: tiene pintura electrostática en polvo. Para una mancha, usa un paño apenas húmedo con agua o con limpiavidrios, y sécalo de inmediato. No uses esponjas ásperas, cloro ni solventes.
• Madera (MIMA, BLACK y TOFFEE): tiene barniz Milesi. Seca de inmediato cualquier líquido derramado y usa posavasos bajo vasos y tazas.
• Vidrio (GLASS): límpialo con limpiavidrios y un paño que no suelte pelusa.

Los muebles de Kallfü tienen la garantía legal de 6 meses desde que los recibes. Si un mueble nuevo tiene una falla que no se debe a un mal uso, puedes elegir entre el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado, según la Ley del Consumidor, modificada por la Ley 21.398. Para usarla, escríbenos por WhatsApp al +56 9 7953 2074 o a hola@kallfu.cl con tu número de pedido o comprobante de compra y fotos del problema: por ejemplo, un daño del traslado o una falla de soldadura o de terminación.

Sí. En Kallfü tienes 15 días hábiles desde que recibes el mueble para cambiarlo o devolverlo sin dar una razón, siempre que esté sin uso, con sus accesorios y en su embalaje original. Si lo cambias por otro similar, pagas o te devolvemos la diferencia de precio. No entran en este plazo los muebles hechos a medida ni los productos del outlet que se venden con un detalle informado y a precio rebajado. Para empezar, escríbenos por WhatsApp al +56 9 7953 2074 o a hola@kallfu.cl con tu número de pedido. Política de reembolso.