Política de envío
Los envíos son realizados directamente con nuestro propio servicio de transporte privado, garantizando la calidad de nuestros productos desde su fabricación hasta la puerta de tu casa.
1. ¿Cuál es la cobertura de despacho?
Despachamos a todo Chile. El valor depende de la zona:
- Región Metropolitana: desde $4.990. Según el producto, las opciones más rápidas pueden tener un costo mayor; el valor y el plazo exactos aparecen antes de pagar.
- Viña del Mar, Valparaíso y Concón: despacho a $14.990. Escríbenos por WhatsApp (+56 9 7953 2074) antes de comprar para confirmar la fecha de entrega, y también si vives en otra comuna de la región de Valparaíso.
- Resto de las regiones: el valor del despacho no se incluye en el pago en kallfu.cl; lo cotizamos caso a caso. Escríbenos por WhatsApp (+56 9 7953 2074) antes de comprar.
2. ¿Dónde puedo retirar mi pedido?
Puedes retirar tu pedido en Alférez Real 1481, Providencia, una vez cumplidos los días indicados en la compra y con cita previa por WhatsApp (+56 9 7953 2074) o por correo a hola@kallfu.cl.
Horario de retiro: lunes y martes de 9:00 a 17:00 hrs, miércoles a viernes de 9:00 a 16:00 hrs y sábado de 9:00 a 14:00 hrs.
3. ¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los plazos se indican en la página del producto y al pagar, junto a cada opción de despacho, y varían según el producto y la opción que elijas.
4. ¿Qué debo hacer si ha pasado más del tiempo estipulado y no he recibido mi producto?
Esperamos que esto nunca suceda, pero si pasa, contáctanos de inmediato por WhatsApp (+56 9 7953 2074) o a hola@kallfu.cl.
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